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Processamento das encomendas As encomendas são processadas em 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. As encomendas não são processadas aos fins de semana nem em feriados.

Prazos de entrega Os prazos de entrega estimados após o envio são:

• Portugal Continental: 2 a 5 dias úteis
• Europa: 5 a 10 dias úteis
• Resto do Mundo: 10 a 20 dias úteis

Custos de envio Os custos de envio são calculados no momento do checkout com base no destino e peso da encomenda.

Rastreamento Após o envio da encomenda, receberá um e-mail com o número de rastreamento para acompanhar a entrega.

Atrasos A Touch Hy não se responsabiliza por atrasos causados por transportadoras, alfândegas ou situações fora do nosso controlo.

Encomendas internacionais Encomendas internacionais podem estar sujeitas a taxas alfandegárias e impostos locais, que são da responsabilidade do cliente.

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